[NOVO - MANUAL] Suporte Online - (Atualizado dia: 22/05/14).

por **Mister_Meik** em Qui 22 Maio 2014, 16:42

Manual & Regras

Downloads:

*Download - Programa de Atendimento Online

*Download - .NET FrameWork
Caso não tenha instalado em seu PC

Observação: Após ter feito o Download, contate Eu (Mister_Meik), para poder estar fazendo o registro no sistema e estar criando a área para cada Atendente & Ensinando melhor sobre o Suporte.

Tutoriais:

Tutorial para Atendentes - Aprenda a como mexer no Painel, fácil e rápido!

Caso o vídeo não abrir, clique aqui.

Regras:

1º: Respeitar os horários de Atendimento.
2º: Extremamente proibido maltratar alguém (Iremos saber pelo painel, temos histórico nele)
3º: Sempre atender o usuário com respeito, (Ex: Olá, Sr(a), precisa de alguma ajuda ?)
4º: Suporte Online, não é moderador.
5º: Sempre que não puder entrar, poste Ausência na área correta, ou avise o Líder do grupo.
6º: Nunca fazer piadinhas ou brincadeiras no atendimento . Isso pode causar remoção do grupo. new
7º: Re-lembrando Suporte Online não é moderador , você não poderar supervisionar topicos como moderadores . new

Horários de Atendimento:

Essas são algumas regras criadas por mim mesmo, elas estão sujeitas a edições ou modificações.
Caso tenha alguma dúvida, poste aqui mesmo.
Obrigado.

Atenciosamente

Equipe do Suporte Online.

Mister_Meik & Patrick